Technicien(ne) Paramétrage & Assistance (H/F)
Opérateur et Editeur de solutions de communication innovantes, Keyyo intègre ses services au cœur du système d’information des entreprises grâce à sa plateforme technique entièrement créée et maitrisée en interne.
La mission
• Vous prenez contact avec nos clients dans le cadre des rendez-vous d'installation accompagnée à distance afin de les assister dans le branchement et la configuration de leurs solutions Keyyo en vous appuyant sur Keyyo Visio tout en veillant à les rendre autonomes.
• Vous contactez nos clients pour présenter les solutions souscrites et leur utilisation.
Ce qui vous différencie
• Vous avez pu acquérir une première expérience de la relation client technique, idéalement dans l’IT ou les services à valeurs ajoutés.
• Vous avez le goût de la communication, et êtes à l’aise à l’écrit comme à l’oral.
• Vous avez le sens du service et de la relation client.
• Vous êtes patient et curieux.
• La satisfaction du client est votre principale préoccupation.
Ce qui nous différencie
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Une équipe à taille humaine, hétéroclite, dynamique et toujours prête à donner un coup de main
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Des afterworks réguliers pour ceux qui veulent partager plus que des réunions ;)
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Une très bonne mutuelle d’entreprise
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Des événements CE au cours de l’année
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De l’intéressement et de la participation
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CDI
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Arras
Filiale du groupe
Bouygues Telecom
Depuis 2019, Keyyo bénéficie du soutien du groupe Bouygues Telecom Entreprises.
Ce rapprochement vient renforcer solidement les infrastructures et l'expertise de Keyyo en matière de télécommunications d’entreprise
JonathanManager
Support Technique Niveau 2
J'ai commencé chez Keyyo en tant que Technicien Support Niveau 2 et au fil des années j'ai pu évoluer pour aujourd'hui être Manager de ce service sur Abbeville.
Les évolutions internes sont favorisées chez Keyyo ce qui est motivant.
Keyyo est une entreprise familiale où tout est fait pour bien s'y sentir, rejoignez-nous!