Apprenti(e) Technicien(ne) Paramétrage & Assistance (H/F)
Opérateur et Editeur de solutions de communication innovantes, Keyyo intègre ses services au cœur du système d’information des entreprises grâce à sa plateforme technique entièrement créée et maitrisée en interne.
La mission
• Vous prenez régulièrement contact avec nos clients pour des assistances à la configuration et des présentations de nos offres et outils.
• Vous accompagnez de bout en bout nos clients, depuis le déploiement et l’installation de leurs produits et services Keyyo, jusqu’à leur utilisation, en veillant à les rendre autonome.
Ce qui vous différencie
• Vous vous sentez très à l’aise avec la relation client technique et avez eu l’occasion de l’expérimenter idéalement dans l’IT ou les services à valeurs ajoutés et/ou dans un centre d’appel.
• Votre intérêt pour le milieu des nouvelles technologies est certain. Un cursus en informatique, réseau ou télécoms sera valorisé.
• Vous avez le goût de la communication, et êtes à l’aise à l’écrit comme à l’oral.
• Vous avez le sens du service et de la relation client.
• Vous savez écouter et travailler en équipe tout en restant autonome.
Ce qui nous différencie
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Une équipe à taille humaine, hétéroclite, dynamique et toujours prête à donner un coup de main
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Des afterworks réguliers pour ceux qui veulent partager plus que des réunions ;)
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Une très bonne mutuelle d’entreprise
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Des événements CE au cours de l’année
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De l’intéressement et de la participation
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Alternance
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Abbeville
Filiale du groupe
Bouygues Telecom
Depuis 2019, Keyyo bénéficie du soutien du groupe Bouygues Telecom Entreprises.
Ce rapprochement vient renforcer solidement les infrastructures et l'expertise de Keyyo en matière de télécommunications d’entreprise
JonathanManager
Support Technique Niveau 2
J'ai commencé chez Keyyo en tant que Technicien Support Niveau 2 et au fil des années j'ai pu évoluer pour aujourd'hui être Manager de ce service sur Abbeville.
Les évolutions internes sont favorisées chez Keyyo ce qui est motivant.
Keyyo est une entreprise familiale où tout est fait pour bien s'y sentir, rejoignez-nous!