Opérateur et Editeur de solutions de communication innovantes, Keyyo intègre ses services au cœur du système d’information des entreprises grâce à sa plateforme technique entièrement créée et maitrisée en interne.
La mission
Sous la responsabilité du Manager de l'équipe, vous serez en charge auprès de nos Clients et partenaires de la mise en place des solutions techniques, de leur maintenance et exploitation.
Mises en place des solutions CleverNetwork :
Provisionning (configuration des routeurs client et d’infrastructure)
Mises en services Client (assistance téléphonique, interventions sur sites)
Recette (tests, validation et conformité des livrables du projet Client)
Expertise sur problèmatiques d’architectures Clients complexes
Support Technique :
Assistance technique Niveau 2 : traitement des incidents non résolus par le Niveau 1
Escalade des incidents > GTR
Expertise des incidents complexes
Référent technique des équipes Niveau 1
Ce qui vous différencie
Issu(e) d'un cursus niveau Bac +2 au minima, vous disposez, idéalement, de 3 ans d'expérience dans le domaine des télécoms et des réseaux.
Vous avez un bon sens du relationnel
Vous êtes à l'aise à l'écrit et à l'oral
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap
Ce qui nous différencie
Une équipe à taille humaine, hétéroclite, dynamique et toujours prête à donner un coup de main
Des afterworks réguliers pour ceux qui veulent partager plus que des configurations ;)
Une très bonne mutuelle d’entreprise
Des événements CE au cours de l’année
De l’intéressement et de la participation
CDI
Clichy
L’environnement technique
Réseau: TCP/IP, Routage, Archtectures LAN et WAN, équipements Cisco (CLI)
Système: Bonne connaissance des systèmes Linux et outils/applications associés
Filiale du groupe
Bouygues Telecom
Depuis 2019, Keyyo bénéficie du soutien du groupe Bouygues Telecom Entreprises.
Ce rapprochement vient renforcer solidement les infrastructures et l'expertise de Keyyo en matière de télécommunications d’entreprise
JonathanManager
Support Technique Niveau 2
J'ai commencé chez Keyyo en tant que Technicien Support Niveau 2 et au fil des années j'ai pu évoluer pour aujourd'hui être Manager de ce service sur Abbeville.
Les évolutions internes sont favorisées chez Keyyo ce qui est motivant.
Keyyo est une entreprise familiale où tout est fait pour bien s'y sentir, rejoignez-nous!