Opérateur et Editeur de solutions de communication innovantes, Keyyo intègre ses services au cœur du système d’information des entreprises grâce à sa plateforme technique entièrement créée et maitrisée en interne.
La mission
Dans une atmosphère à la fois décontractée et passionnée, vous supervisez et planifiez les différentes étapes du déploiement des solutions VoIP et Data Keyyo commandées par nos clients, et aurez l’opportunité de vous investir pleinement dans un projet d’entreprise ambitieux.
• Vous assurez le lien entre les équipes qui produisent les services chez Keyyo et les clients finaux ou partenaires revendeurs.
• Vous planifiez les différentes actions à effectuer avec nos prestataires et vous assurez le suivi de leurs interventions.
• Vous êtes le contact privilégié des clients et partenaires Keyyo pendant l’installation de leurs services.
• Vous veillez au bon déroulement de chaque projet et vous proposez des solutions pour lever tout blocage.
Ce qui vous différencie
• Votre sens du service et de la relation clients vous donne un rôle clé de conseil auprès de vos interlocuteurs.
• Vous justifiez d’une première expérience en gestion de projet où vous avez pu faire valoir votre sens de la coordination et développer votre goût pour le pilotage.
• Vous faites de la satisfaction client une priorité.
• Vous faites preuve de réactivité, d’adaptabilité et d’autonomie afin de faire face aux différents imprévus et de tenir les délais fixés.
• Vous êtes méthodique, rigoureux(se) et organisé(e), ce qui vous permet de gérer plusieurs tâches simultanément.
• Vous avez l’esprit de synthèse et d’analyse.
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de Handicap
Ce qui nous différencie
Une équipe à taille humaine, hétéroclite, dynamique et toujours prête à donner un coup de main
Des afterworks réguliers pour ceux qui veulent partager plus que du suivi de projet ;)
Une très bonne mutuelle d’entreprise
Des événements CE au cours de l’année
De l’intéressement et de la participation
CDI
Arras
Filiale du groupe
Bouygues Telecom
Depuis 2019, Keyyo bénéficie du soutien du groupe Bouygues Telecom Entreprises.
Ce rapprochement vient renforcer solidement les infrastructures et l'expertise de Keyyo en matière de télécommunications d’entreprise
VanessaTechnicienne Production
et Gestion Clients
Cela fait trois ans que je travaille pour Keyyo. J'ai commencé au Front Office où j'ai acquis tous les fondamentaux de Keyyo. Mon rôle était alors d'apporter des réponses précises aux clients ou de les orienter vers les bons services en fonction de leur demande. J'ai depuis évolué dans le service Escalade ou je m'épanouis dans mes nouvelles fonctions.
Le fait de pouvoir apporter des solutions concrètes et rapides et de dénouer des situations complexes (quand cela est possible bien sûr) est enrichissant et gratifiant. Et quel plaisir de travailler au sein d'une société comme Keyyo où les perspectives d'évolution sont réelles ! »